Abstract:
El objetivo fue determinar la relación que existe entre riesgo crediticio y la morosidad de clientes en la Caja Municipal de ahorro y crédito Cusco S.A. sede Puno 2025; dicho esto se tiene como sustento las teorías de autores como: (Toribio, 2022) en su proyecto de investigación cuantitativa: determinó la relación entre el riesgo crediticio y el nivel de incumplimiento en las cajas municipales durante el año 2020. Demostró que una administración inadecuada del riesgo crediticio tiene una correlación significativa con un incremento en la morosidad. Por lo tanto, es crucial optimizar los procedimientos de supervisión, refinanciación, calidad de la información y administración de cartera para disminuir la deuda en las cajas municipales. Márquez (2015) Establece que el riesgo crediticio es una alerta de sufrir pérdidas económicas debido al incumplimiento del deudor en el cumplimiento de su acuerdo con una entidad financiera. (p.122) Díaz (2014) menciona que la morosidad es un escenario legal en el que el cliente no realiza los pagos acordados con el acreedor. Por esta razón, el usuario deteriora su historial debido a que está en mora. (p.15) , La investigación realizada es de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo, y emplea un diseño no experimental de nivel descriptivo-correlacional. La población está conformado de 20 colaboradores relacionados al tema de investigación, la muestra fue censal, el instrumento ha sido un cuestionario conformado por 20 preguntas relacionados a las variables de estudio de tipo Likert, de acuerdo a los resultados obtenidos se concluyó que el riesgo crediticio tiene relación directa con la morosidad de clientes.
