Billeteras digitales e inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Central de Ilave, 2025.

Abstract

La presente investigación titulada “Billeteras digitales e inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Central de Ilave, 2025” tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el uso de billeteras digitales y la inclusión financiera de los comerciantes del Mercado Central de Ilave. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental y nivel correlacional. La población estuvo conformada por comerciantes del mercado en mención, de los cuales se seleccionó una muestra mediante muestreo probabilístico, aplicándose como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, el cual fue validado por juicio de expertos y sometido a una prueba de confiabilidad. Para el análisis de los datos se empleó la estadística descriptiva e inferencial, utilizando el coeficiente Rho de Spearman para la contratación de hipótesis. Los resultados evidenciaron que tanto el uso de billeteras digitales como la inclusión financiera de los comerciantes se concentran mayoritariamente en niveles intermedios, lo que refleja una adopción parcial de estas herramientas digitales y una inclusión financiera aún no consolidada. Asimismo, se identificó la existencia de una relación directa, positiva y estadísticamente significativa entre el uso de billeteras digitales y la inclusión financiera, así como con sus dimensiones referidas a la disponibilidad financiera, facilidad de acceso al mercado financiero, educación financiera y empoderamiento financiero. Estos hallazgos permiten concluir que el uso de billeteras digitales constituye un factor relevante para fortalecer la inclusión financiera de los comerciantes, contribuyendo a mejorar la gestión de los recursos económicos y el vínculo con el sistema financiero formal.