Análisis de evaluación crediticia y su influencia en los índices de morosidad de la entidad MiBanco agencia Laykakota en la ciudad de Puno - 2025.

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar la incidencia de la evaluación crediticia en los índices de morosidad de la entidad Mibanco agencia Laykakota en la ciudad de Puno -2025. Se usó una metodología cuantitativa, con un diseño no experimental y transversal, aplicando el coeficiente de correlación Rho de Spearman para determinar la relación entre las variables estudiadas. La investigación abarcó a 20 asesores de la entidad Mibanco agencia Laykakota en la ciudad de Puno, a quienes se les aplicó una encuesta mediante un cuestionario como instrumento de recolección de datos, los resultados determinaron que el 45.0% lo que se encuentra dentro del nivel “Medio”, en la evaluación crediticia de la entidad Mibanco agencia Laykakota en la ciudad de Puno, seguido del 35.0% están dentro del nivel “Alto” y el 20.0% está en un nivel “Bajo”. Asimismo, el 50.0% se encuentra dentro del nivel “Medio”, en la morosidad de la entidad Mibanco agencia Laykakota en la ciudad de Puno, seguido del 35.0% están dentro del nivel “Alto” y el 15.0% está en un nivel “Bajo”. Concluyendo que la relación entre la evaluación crediticia incide significativamente en los índices de morosidad de la entidad Mibanco agencia Laykakota en la ciudad de Puno, donde la correlación negativa moderada, tuvo un valor de (Rho= - 0.415), teniendo como criterios de decisión (p <0.05) donde el valor de Sig. (bilateral) fue 0.000, esto determinó que la Ho fue rechazada y aceptada la Ha, que si existe una relación significativa entre la evaluación crediticia incide significativamente en los índices de morosidad de la entidad Mibanco agencia Laykakota en la ciudad de Puno -2025.