Recaudación de arbitrios municipales y su relación con la mejora de los servicios públicos en el Mercado Central de Ilave, 2025.

Abstract

La presente investigación titulada “Recaudación de arbitrios municipales y su relación con la mejora de los servicios públicos en el Mercado Central de Ilave, 2025”, tuvo como propósito analizar la relación existente entre la recaudación de arbitrios municipales y la mejora de los servicios públicos. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño no experimental–transversal, con el fin de determinar el grado de relación entre las variables en un momento determinado. La población estuvo conformada por los comerciantes del Mercado Central de Ilave, y la muestra fue de 122 personas, seleccionadas mediante muestreo probabilístico. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, aplicada a través de un cuestionario estructurado. Los resultados descriptivos demostraron que la mayoría de los comerciantes perciben la recaudación de arbitrios municipales como regular (58,2%), mientras que, en cuanto a los servicios públicos, predominó una percepción regular a baja, especialmente en las dimensiones de contraprestación tarifaria, desarrollo económico y desarrollo social. A nivel inferencial, se obtuvo una correlación positiva y significativa entre las variables analizadas con un coeficiente de correlación de 0.574 y un valor de significancia de 0.000. Estos resultados revelan que el impacto de la recaudación aún es limitado, lo que sugiere deficiencias en la gestión de los recursos, falta de transparencia y escasa comunicación entre la municipalidad y los contribuyentes. Por tanto, se recomienda fortalecer los mecanismos de cobranza, fiscalización y sensibilización tributaria, así como optimizar la inversión de los recursos recaudados en obras y servicios visibles que promuevan el bienestar y la confianza ciudadana.