Abstract:
En la tesina titulado: Impacto del conflicto social en la evaluación crediticia de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco, Agencia Puno Centro, periodo 2022-2025, el presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto de los conflictos sociales en el proceso de evaluación crediticia llevado a cabo por la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco, Agencia Puno Centro, durante el periodo 2022-2025, identificando las alteraciones en los criterios de evaluación, los niveles de riesgo crediticio y las estrategias adoptadas para mitigar los efectos adversos. Se empleó un enfoque cuantitativo y correlacional, descriptivo, utilizando como técnicas de recolección de datos, y encuestas aplicadas a los analistas de crédito de la agencia. Asimismo, Los resultados muestran que, tras los episodios de conflicto social, se estableció que existe un relación fuerte considerable según el valor de Rho de Spearman de 0.863 entre la variable conflicto social y la variable evaluación crediticia, con una significancia en ambas variables menor al 0.05, El estudio concluye que el conflicto social ejercen un efecto positivo significativo sobre la evaluación crediticia, obligando a las entidades microfinancieras a replantear sus políticas de riesgo y a adoptar estrategias de resiliencia financiera. La capacidad de adaptación de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco ha sido crucial para mantener su sostenibilidad en un entorno de alta incertidumbre social.
