Transformación digital y Burnout del personal administrativo en el Gobierno Regional Puno, 2025.

Abstract

El trabajo de investigación titulado: Transformación digital y burnout del personal administrativo en el Gobierno Regional Puno, 2025” tiene como objetivo determinar la relación de la transformación digital y burnout del personal administrativo en el Gobierno Regional Puno. El método que se utilizó en la presente investigación fue deductivo, bajo el enfoque cuantitativo, de diseño no experimental de tipo correlacional. La investigación se ejecutó en el Gobierno Regional de Puno para una muestra de 269 conformado por el personal administrativo. Los resultados demostraron que existe relación significativa entre las variables transformación digital y burnout r = 0,689 (p = 0,015); por lo que los procesos de digitalización, así mismo se demostró la existencia de correlación significativa entre transformación digital y cansancio emocional r=0,653; transformación digital y despersonalización siendo r=0,661; transformación digital y realización r=0,671. Finalmente se concluye, que si no se gestionan adecuadamente los procesos de digitalización generan presión por dominar correctamente las herramientas tecnológicas y sistemas de gestión documental y softwares especializados complejos afectando su bienestar psicológico, y el rendimiento laboral en la entidad.