Abstract:
El objetivo de la presente investigación ha sido evaluar el manejo ambiental de los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) en Electro Puno S.A.A. según lo establecido en la NTP 900.064:2012. Como parte de la metodología se desarrolló un estudio de tipo descriptivo-correlacional con diseño no experimental y corte transversal, aplicando encuestas a 75 trabajadores de diferentes áreas de la empresa. Los resultados muestran que un alto porcentaje de trabajadores (93%) considera conocer la normativa NTP 900.064:2012, y el 91% ha recibido capacitación formal sobre esta. Sin embargo, el 88% percibe que dicha capacitación no ha sido suficiente. Respecto a los procedimientos de manejo, se encontró que el 95% identifica una generación constante de RAEE en las operaciones; 96% del personal está capacitado para identificar correctamente estos residuos; 91% considera que se almacenan adecuadamente; y 93% indica que se dispone de contenedores apropiados. La principal deficiencia se identificó en el transporte interno, donde solo el 20% considera que se realiza según las normas de seguridad, mientras que el 95% afirma que se utilizan vehículos apropiados para el traslado externo hasta su disposición final. Concluyendo que el manejo de RAEE en Electro Puno S.A.A. Se desarrolla de manera adecuada ambientalmente, con personal capacitado, aunque se requiere fortalecer los procedimientos de transporte interno según la normativa vigente.
