Abstract:
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de materiales y la eficiencia operativa en el almacén del Programa Especial Terminal Terrestre de la Municipalidad Provincial de Puno. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, método deductivo, tipo aplicado, nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario estructurado con escala Likert. La validez del instrumento se realizó mediante juicio de expertos y la confiabilidad se determinó mediante el Alfa de Cronbach. La población estuvo conformada por 64 trabajadores de la entidad, considerándose una muestra de 64 casos válidos para el procesamiento estadístico. Los resultados generales evidenciaron que las variables no presentaron distribución normal; por ello, se aplicó la prueba no paramétrica Rho de Spearman. Se obtuvo una correlación positiva muy alta y significativa entre la gestión de materiales y la eficiencia operativa, con un coeficiente de rs = 0,976 y un valor de significancia p = 0,000. Asimismo, las dimensiones planificación de materiales, abastecimiento, control de inventarios y logística interna presentaron relaciones positivas y significativas con la eficiencia operativa. Como conclusión general, se determinó que existe una relación directa, positiva y significativa entre la gestión de materiales y la eficiencia operativa en el almacén estudiado; por tanto, una mejor gestión de materiales contribuye al fortalecimiento de la eficiencia operativa institucional.
