Incidencia asociativa de la digitalización institucional en el desgaste laboral (Burnout) del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Lampa, 2025.

Abstract

La investigación denominada “Incidencia asociativa de la digitalización institucional en el desgaste laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Lampa, 2025” se orientó a comprender cómo los procesos de incorporación tecnológica dentro de la gestión pública se relacionan con las manifestaciones de desgaste laboral en los servidores administrativos. En este sentido, el estudio buscó interpretar la dinámica existente entre la modernización digital de la institución y las respuestas emocionales y laborales del personal, considerando el contexto específico de una entidad pública local. Desde el punto de vista metodológico, el trabajo se estructuró bajo el enfoque cuantitativo, siguiendo un razonamiento deductivo que permitió partir de fundamentos teóricos para contrastarlos con la realidad observada. Se adoptó un diseño no experimental de alcance correlacional, lo cual hizo posible examinar la relación entre las variables sin intervenir en su comportamiento. La información fue recolectada en un solo momento, permitiendo analizar la situación tal como se presenta en el entorno institucional, y posteriormente procesada mediante herramientas estadísticas que facilitaron identificar la magnitud y el sentido de la asociación entre los factores estudiados. El estudio se desarrolló en la Municipalidad Provincial de Lampa, considerando como unidad de análisis al personal administrativo en su totalidad. Se trabajó con una muestra de tipo censal conformada por 124 trabajadores, lo que permitió abarcar de manera integral a la población objetivo y garantizar una representación completa de las condiciones laborales y organizacionales presentes en la institución. Se logró identificar una asociación estadísticamente significativa entre el grado de digitalización institucional y el nivel de desgaste laboral del personal administrativo. Esta relación se encuentra respaldada por un coeficiente de correlación de 0,713, lo que indica una intensidad considerable, así como por un valor de significancia de 0,018, el cual confirma la validez estadística del vínculo observado.