Abstract:
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un plan de negocio sobre el funcionamiento de las empresas de servicios metalmecánicos y de mantenimiento orientada al sector industrial y minero en la región de Moquegua. La investigación surgió ante la necesidad de atender la demanda insatisfecha de servicios especializados, actualmente cubierta en gran parte por empresas foráneas, lo que genera mayores costos y tiempos de espera para las empresas locales. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicada y diseño descriptivo-correlacional. Se utilizó como técnica la encuesta estructurada, aplicada a una muestra de 10 empresas del sector industrial, construcción, minería y servicios en la ciudad de Moquegua, seleccionadas mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados evidenciaron que el 50% de las empresas atiende entre 11 y 20 clientes por mes, con un promedio de 17 clientes mensuales, lo que demuestra una demanda constante. Asimismo, se determinó una rentabilidad promedio mensual del 5.4%. El análisis estadístico mediante el coeficiente Rho de Spearman mostró correlaciones significativas (p < 0.05) en todas las dimensiones evaluadas: demanda potencial (ρ = 0.78), factibilidad económica (ρ = 0.72), estrategias comerciales (ρ = 0.81) y gestión organizacional (ρ = 0.76). Se concluye que las empresas, son viables, comercial, económica y financieramente, las cuales contribuirán a fortalecer la competitividad regional, generar empleo especializado y optimizar los tiempos de mantenimiento de maquinaria industrial y minera en Moquegua.
